预定流程
大洋洲

澳大利亚WiFi

其他

欧洲40国WiFi

美国WiFi

常见问题查看更多>

Q:可以连接多部手机吗?

A:可以,一个随身WIFI可以同时连接5个终端。

Q:移动WIFI是充电的吗?充一次点可以待机多久呢?

A:是充电的,每台WIFI充满电后,待机时长4-10小时不等。

Q:长线航班可否免租金?

A:欧美客人航班日期为1-12号,1号取机器,落地时间为2号00:00以后,11号晚上航班飞回,落地时间为12号00:00-06:00之间,提供机票凭证可享受首尾免租金。

Q:如何领取机器?

A:在机场凭我们发送给您的短信或电子票领取WIFI发射器。请在预订时备注您需要在哪个机场提取随身WIFI,目前广州机场不支持自取,只能选择邮寄方式到家,供应商会保证在您出发前一日,让您收到WIFI发射器。这种状况下,您需要在线买够‘自费可选’里面的押金,一起下单后支付,您回国返还了机器之后,若机器正常,我们会立即返还押金到您的付款账户。

Q:移动WIFI有流量限制吗?

A:该产品为无流量限制的产品,当地运营商会启用公平使用原则,旨在确保用户有限或无限使用流量的同时不滥用、无用、虚耗、浪费或不公平利用流量以致损害或妨碍其他用户的网络体验。运营商根据此原则在必要的时候会对大流量使用用户进行流量限速或禁用,以保证为其他用户提供正常的流量服务水平。所以请各位在移动终端关闭自动升级功能、云备份,同时不要下载流量消耗大的应用。

没有找到我需要的答案,我要立即咨询>>

产品咨询

已有订单咨询

懒人服务咨询

在线咨询
APP

免费语音(推荐)

下载APP - 点击客服 - 免费语音

电话咨询

400-008-8177(中国)

49 224 2908 8066(欧洲)

61-0280-0739-58(澳大利亚&新斐)

1-909-345-7230(美国)

86-028-85223501(懒人服务)

86-028-85007112(懒人服务)

回到顶部

TOP

意见反馈

您还可以输入500个字符
提交 取消

提示

感谢您的反馈,我们尽快答复您!

提示

提交成功,我们尽快答复您!